Скиталец - сервер для туристов и путешественников
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
Главная > Книги Новости туризма на сервере Скиталец - новости в формате RSS

 

 

Психологическая совместимость в туристских группах

Авторы: Ю. Мадиевский, В. Шимановский

ВЦСПС, Центральный совет по туризму и экскурсиям, Центральные туристские курсы
Москва, 1973 г.

Сканирование: Виктор Евлюхин (Москва)

Содержание

1. Введение
2. Общие сведения
3. Участники путешествия
4. Руководитель группы
5. Туристская группа
6. Рекомендации
7. Литература

 

1. Введение

В дальнейшем развитии спортивного туризма одно из решающих значений приобретает фактор обеспечения безопасности путешествий. В последние годы туристские организации начинают уделять всё большее внимание именно этой стороне туризма. Так, наряду с повышением требований к маршрутам туристских путешествий повышаются требования к технической оснащенности групп, к квалификации участников, вводится проверка практической подготовленности туристов к походу, всё большее признание в каждом виде туризма получают соревнования по туристской технике, способствующие росту спортивного мастерства и увеличению продолжительности тренировочного периода. Наконец, недавно в системе туризма создана контрольно-спасательная служба, основное назначение которой - проведение профилактических мероприятий, обеспечивающих безопасность путешествий.

Однако, такой важный аспект безопасности в туризме как психологическая совместимость людей, слаженность в действиях коллектива и т.п. факторы остаются, к сожалению, пока еще вне сферы изучения и регулирования. Вместе с тем, как показывает анализ случаев травматизма и аварийности, трагические ошибки в поведении, в технике и тактике туристов в определенной степени связаны именно с отклонением психологического климата в группе от допустимого уровня. Подобные нарушения чаще всего происходят в небольших "замкнутых" коллективах, члены которых на протяжении относительно длительного времени общаются только друг с другом в своем узком кругу и не имеют контактов с другими людьми. Но ведь именно с такими коллективами, именно с такими условиями мы и встречаемся при проведении спортивных туристских путешествий.

Следует особо подчеркнуть, что отрицательные стороны (психологическая несовместимость людей), равно как и положительные (спаянность) наиболее сильно проявляются в необычных, трудных условиях жизни и деятельности коллектива (перегрузки, длительные физические и духовные напряжения, вызванные, например, усложнением внешней среды).

Именно также экстремальные ситуации, пожалуй, чаще всего имеют место в горных и особенно горнолыжных путешествиях. Это обусловлено значительными физическими и моральными нагрузками, усугубленными большой высотой, низкими температурами даже в летнее время, наибольшим (по сравнению с другими видами туризма) числом естественных препятствий и опасностей, заставляющих туристов длительное время держаться в состоянии высокого нервного напряжения, в состоянии постоянной "боевой" готовности. Естественно поэтому, что вопросы психологической совместимости и психологии членов малых групп, совершающих туристские путешествия, приобретают здесь решающее значение.

К сожалению, в доступной литературе не удается найти работ, посвященных этому важному вопросу. Учитывая его актуальность, авторы решили обратить внимание туристской общественности на эти моменты, Ознакомление с рядом трудов, посвященных проблемам инженерной психологии, определенный личный опыт проведения спортивных путешествий, экспедиций, а также школ и семинаров по подготовке туристских кадров позволили сделать конкретные выводы по психологической совместимости и для участников туристских групп. Понятно что авторы, ни в коем случае не претендует на исчерпывающую полноту исследования. Они с большой благодарностью воспримут все критические заметания, дополнения, способствующие более полному и правильному решению вопроса психологической совместимости участников туристских мероприятий.

Ниже рассматриваются некоторые вопросы психологической структуры группы и её "микроклимата", методики определения работоспособности ("потенциала") группы, ценности руководителя и участников, а также психологической совместимости участников предстоящего путешествия в целом.

2. Общие сведения

Что же такое психологическая совместимость?

Известный полярный исследователь Фритьоф Нансен в описании похода на лыжах к Северному полюсу со своим давним помощником Иогансеном приводит следующий факт. Путешественники отправились в поход с корабля "Фрам", который дрейфовал на 84-й параллели, и провели вместе более года. Несмотря на отличные взаимоотношения до похода они буквально возненавидели друг друга уже через некоторое время пребывания вдвоем: целыми днями не разговаривали, каждого раздражало присутствие товарища, его манеры и т.д. В трудных условиях похода "всплыли" на поверхность такие отрицательные факторы, которых ранее в нормальных условиях жизни эти люди даже и не замечали.

Уже один этот пример показывает, что психологическая совместимость характеризуется возможностью для членов коллектива осуществлять длительную совместную работу, не вызывая друг у друга отрицательных эмоций (разумеется, в то же время при наличии положительных эмоций) при постоянном желании продолжать такое взаимодействие.

Совместимость базируется и на симпатиях людей. Под симпатией понимается желание общаться с данным человеком, причем это желание вызывает положительные эмоции. Обратные ситуации называются антипатией. Следует отметить, что причины возникновения симпатии или антипатии не всегда поддаются объяснению.

Совместимость играет решающую роль при деятельности людей в экстремальных условиях, к которым прежде всего относится:

- тяжелая внешняя обстановка, предъявляющая повышенные требования к физической и моральной устойчивости человека. Например, при совершении высокогорных путешествий недостаток кислорода (гипоксия) наиболее серьезное воздействие оказывает на функциональное состояние высших нервных центров, вызывая притупление тонкой чувствительности, нарушение правильности суждений, потерю самокритичности, интереса и инициативы, иногда потерю памяти. Наиболее распространённые изменения в поведении человека на высоте располагаются в следующей последовательности: несоразмеримо большие ycилия при выполнении заданий, более критическое отношение к другим участникам путешествия; нежелание выполнять умственную работу; повышенная раздражительность и обидчивость (особенно при замечаниях по работе); трудность в концентрации внимания; замедленность мышления; частое, навязчивое возвращение к одной и той же теме; трудность запоминания и т.д.

При гипоксии заметно уменьшается скорость и точность реакции, расстраивается тонкая двигательная координация движений в результате ослабления процессов внутреннего торможения. Появляется психическая и физическая депрессия, выражающаяся в замедленности мышления и действий, заметной потере интуиции и способности к логическому мышлению, в изменении условных рефлексов. Однако при этом человек считает, что сознание его не только ясно, но и необычно остро. Он продолжает делать то, чем занимался до серьезного воздействия на него гипоксии, несмотря на подчас опасные последствия свои поступков. Так, может появиться навязчивая идея, чувство абсолютной правильности своих поступков, нетерпимости к критическим замечаниям, а, это, если в таком положении окажется руководитель группы - человек, отвечающий за жизнь других людей, становится особенно опасным. Замечено, что под влиянием гипоксии люди часто не делают никаких попыток выйти из явно опасной ситуации, то есть пребывают в состоянии крайней аппатии;

- длительное вынужденное общение с узким кругом людей.

Низкая совместимость (даже при отсутствия внешних конфликтов) резко снижает надежность и устойчивость коллектива и эффективность его деятельности. Если же к этому добавляется усложнение обстановки или удлинение временя взаимодействия, то это неизбежно приводит к межличностным конфликтам.

Рассмотрим малые группы, поскольку именно это отвечает условиям проведения спортивных, туристских путешествий. Здесь обычно отмечаются следующие стадии во взаимоотношениях участников: сначала гармония в отношениях, на смену которой затем приходит доминирование какой-то личности, что, наконец, заканчивается либо стабилизацией, либо конфликтом. Следует отметить, что безконфликтные ситуации даже неблагоприятны, поскольку они в определенной степени приводят к эмоциональной тупости. С этой точки зрения малые конфликты полезны, так как поддерживают "эмоциональный тонус". Важно только, чтобы конфликты не выходили за рамки дела и решались с деловых позиций. Примерами отличного взаимодействия малых коллективов могут служить работа полярников на дрейфующих станциях, экипажей небольших морских судов, находящихся в длительном плавании, деятельность на сложных многодневных маршрутах многих схоженных туристских групп.

Чем лучше знакомы люди, чем больше они контактировали до похода, тем меньше вероятность отрицательных оттенков в их взаимоотношениях. Только длительные совместные путешествия, совершённые ранее в трудных условиях и выявившие психологическую совместимость всех участников, в известной степени могут гарантировать от конфликтов и на маршрутах последующих путешествий данной группы. Поскольку вероятность конфликта возрастает по мере усложнения маршрута, то с новыми, несхоженными коллективами следует, как правило, проводить походы только относительно низкой категории сложности. К сложным же путешествиям желательно допускать только те группы, где не менее 40 - 50 % участников имеют опыт совместного совершения путешествий, а подбор остальных осуществляется по положительным рекомендациям лиц, знающих их по предыдущим путешествиям. Желательно при этом, чтобы и сами рекомендующие были лично знакомы руководителю данного путешествия по каким-либо совместно проведённым предыдущим путешествиям и имели у него положительное впечатление. Ведь иногда достаточно появиться среди участников даже одной личности, оказавшейся несовместимой, как это cразу приводит к резкому ухудшению психологического "климата" в группе.

В то же время в практике спортивного туризма сплошь и рядом возникают ситуации, когда подбор участников осуществляется только на основе их спортивной квалификации, когда люди отправляются даже в сложный поход фактически так и не зная друг друга. Этой порочной практике способствует, к сожалению, существующая спортивная классификация. Так, поскольку для получения высших разрядов требуется непременное руководство большинством путешествий IV и V категорий сложности, то это заставляет распадаться схоженные группы, члены которых вынуждены претендовать на руководство и искать себе "ведомых".

3. Участники путешествия

Каждый человек, отправляясь в путешествие, руководствуется при этом определёнными соображениями, определенной направленностью. Желание участвовать в походе вызывает у него естественный интерес и ожидание как можно более полного удовлетворения этого интереса. Если же намеченный план по какой-либо причине не реализуется, то, естественно, возникает разочарование, сопровождающееся комплексом отрицательных эмоций. Это может послужить одной из причин нарушения совместимости в группе.

Кроме того, каждый человек, приступая после длительной работы по своей основной специальности к новому делу (разработка маршрута предстоящего путешествия и подготовка к выходу) совместно с членами другого коллектива, и особенно отправляясь в само это долгожданное путешествие, испытывает комплекс положительных эмоций, чувство приподнятости, радости от ожидания новых впечатлений и общения с новым коллективом. Естественно, что эти положительные эмоции трансформируются в чувства симпатии к окружающим туристам. Но в то же время человек должен получить от них "обратную связь", признание своей определенной значимости в группе, проявление к нему со стороны других участников взаимных чувств симпатии. В случае игнорирования и непризнания его мнения, престижа и т.п. и здесь может наступить разочарование или как его еще называют - фрустрация.

Наиболее частыми причинами фрустрации могут быть:

- личные запросы участника и его обязанности в группе не совпадают. Например, человек претендовал не руководство, а по сложившимся обстоятельствам оказался участником, причем его квалификация значительно выше, чем у руководителя;

- человек по состоянию здоровья или по недостаточной опытности и закалке не справляется с трудностями похода, чувствует себя неполноценным участником, обузой для группы;

- неожиданное резкое усложнение обстановки и тяжелые нагрузки, недостаток или плохое качество снаряжения, неполноценное питание, малоинтересный для данного участника район путешествия и т.п. причины;

- конфликт ролей - соперничество участников по каким-либо вопросам, например, по оценке ситуации и принятию решения на прохождение сложного участка. Такая обстановка чаще всего складывается в группе, где руководитель менее опытен, чем некоторые из участников;

- недостатки в руководстве, выражающиеся в отсутствии четкого плана прохождения маршрута, распределении обязанностей между членами группы, элементарной требовательности, а следовательно, и крепкой дисциплины; в необъективном отношении руководителя к участникам (наличие "любимчиков"); необъективном распределении хорошего и плохого снаряжения, весовых нагрузок, дежурств, поручений; в отсутствии гласности и всеобщего участия в обсуждении тех или иных важнейших вопросов, связанных, например, с движением по маршруту, со сроками окончания путешествия я т.д.

Рассматривать взаимоотношения в группе необходимо с учетом психологических свойств и характеристик каждой личности. Есть целый ряд свойств, зная которые, можно с известной степенью точности определить ценность того или иного человека с точки зрения данного путешествия. К числу таких свойств следует отнести:

- интеллектуальные качества участника, объём знаний, эрудиция, способность к творчеству, интерес к спортивному туризму;

- организаторские качества, умение рационально распределять силы и средства для выполнения поставленных задач, выбирать оптимальную стратегию поведения и т.д. Эти качества тем более важны для: руководителя;

- моральные качества: доброта, скромность, честность, дружелюбие, резкость, прямолинейность и т.п.;

- мотивы поведения: факторы честолюбия, стремление к истине, к власти и т.п.;

- темперамент, который так же мало поддается изменению на протяжении жизни человека, как и само отношение к жизни (например, оптимизм);

- физическое состояние, определяющее работоспособность человека, а также - настроение, активность и другие свойства.

На совместимость оказывает влияние и такой психологический фактор как человеческие чувства. По данным некоторых исследователей общее число возможных чувств превышает у человека цифру 100.

Чувства занимают большое место в поведении человека. Они могут выступать и только как эмоциональный фон поведения (слабая форма), и как один из видов психического состояния, психических переживаний, то есть выступать в качестве мотива действия (сильная форма).

Чувства как фон всегда сопровождают нас в путешествии. Они определяют эмоциональную сторону поведения и положительно или отрицательно влияют на ход действий туриста. Так, группа астенических чувств (чувство страха, неуверенности, боязни ответственности) угнетают психику туриста, тормозят его движение, сковывают исполнение даже хорошо отработанных приемов. Всё это приводит к ошибкам при преодолении естественных препятствий, порождает в свою очередь еще большее опасение и неуверенность и может даже способствовать появлению четкого стереотипа - боязни, например, при движении по льду.

К ошибкам в технике и тактике движения приводят и некоторые стенические чувства (например, чувства физического превосходства, чрезмерная самоуверенность), способствующие пренебрежительному отношению кправилам передвижения, к соблюдению правил страховки и самостраховки даже на явно опасных участках.

Психологическая природа чувств как мотивов действия характеризуется рядом признаков. Они появляются, в основном, непреднамеренно. Лишь определенная жизненная ситуация, в достаточной мере затрагивающая данного человека, вызывает их появление. Познание чувств происходит в форме их переживания, которые могут достигать большого накала. При этом происходит "сдвиг" чувств, в результате которого они теперь становятся уже мотивом действий данного лица.

Сдвиг чувств может происходить и в результате их постепенного накопления, когда достаточно последней "капли", чтобы чувство превратилось в мотив поведения. В результате, такой сдвиг чувств ведет к срыву в поведении, наполняет человека дополнительной энергией (положительное воздействие) или поражает его волю (отрицательное воздействие).

Сдвиг чувств может происходить и в результате "взрыва", то есть мгновенного действия, неожиданно переворачивающего все желания человека и даже все его стремления. Возможно, что потом в спокойной обстановке этот человек не один раз задаст себе вопрос: "Зачем же я это сделал?"

Но поскольку такие неожиданные действия одного человека происходят в условиях группы, в определенной степени вовлекают в свою сферу и остальных участников путешествия, то понятно, что для группы важно знать в какой мере каждый из её участников может владеть своими чувствами, в какой мере каждый из них отвечает условиям психологической совместимости.

Оценка этих качеств должна производиться в первую очередь на основании личного изучения деятельности данного человека, а не на где-то услышанных и недостаточно проверенных мнений о нем.

Можно отметить, что внешний вид (опрятность, аккуратность), характер, общения с людьми (внимательность, дружелюбие, готовность оказать помощь) и другие подобные факторы в значительной степени влияют на общую "оценку" человека. Также качества, как пассивность, увиливание от работы, равнодушие и невнимательность - не могут способствовать положительному отношению к человеку. Следует подчеркнуть, что фактор честолюбия (если оно основано на понятном желании общественного признания за большую работу, например, по изучению нового туристского района, за достигнутые спортивные успехи, а не просто признание ради славы) может явиться весьма значительным стимулом. Любой турист, как бы пассивен он не был, не хочет вечно плестись в хвосте колонны. Честолюбие заставляет его интенсивнее готовиться к походу, стараться быть в числе лучших участников, более активно работать на маршруте. Но нужно следить за тем, чтобы здоровое честолюбие (желание быть в числе лучших) не превратилось в обыкновенный карьеризм (желание выдвинуться любым, причем не всегда корректным, путем).

Все сказанное подтверждает, что учет человеческих взаимоотношений в условиях совместной деятельности отдельных людей, подбор малых групп с учетом психологической совместимости - один из важных факторов сплочения группы, что в свою очередь оказывает самое существенное влияние и на обеспечение безопасности путешествия.

Предварительная оценка возможной совместимости какого-либо участника складывается у остальных членов группы из бесед, совместного выполнения поручений, личных наблюдений за деятельностью и поведением данного участника.

4. Руководитель группы

Руководство есть искусство влиять убеждением и личным примером на деятельность людей. Но руководство - не только искусство. Это наука, опирающаяся на определенные законы. Руководитель успешно выполняет свои функции только в том случае, если его деятельность соответствует основным положениям этих законов.

Прежде всего руководитель должен иметь у участников личный, а не официальный (должностной) авторитет. Для этого ему необходимо:

- хорошо знать свое дело, то есть иметь соответствующую категории сложности предстоящего путешествия техническую и тактическую подготовку, быть хорошо подготовленным и физически;

- обладать личными положительными качествами;

- уметь правильно вести себя с участниками. Во время беседа руководитель никогда не должен горячиться, срываться и т.п., так как гнев - плохой советчик. Руководитель должен стараться снять "напряжение" с человека, который беседует с ним. В беседе никогда не следует унижать, а тем более оскорблять человека. Руководителю необходимо акцентировать внимание

провинившегося участника не на том, что он это задание не смог выполнить, а на том, что он просто выполнил это задание значительно ниже своих возможностей, иногда нужно уметь выслушать человека, дать ему выговориться до конца. Этого часто бывает достаточно для решения конфликтной ситуации.

Руководителю не следует ругать участника в присутствии других членов группы. Прибегать к этому весьма сильнодействующему средству можно только в самых крайних случаях. При общении с участниками руководитель особенно тщательно должен следить за подавлением своих эмоциональных реакций. Строгость и требовательность должны сочетаться с корректностью.

Руководитель должен избегать репрессий. Следует опираться на доверие участников, и исходить из принципа, что неправильные действия того или иного туриста в подавляющем числе случаев происходят от недопонимания поставленной задачи, а не от злого умысла. Вместе с тем нельзя оставлять ни одного случая серьезного нарушения без разбора на собрании группы.

Руководителю часто приходится принимать решения, в том числе и ответственные. Но эти решения могут приниматься как в условиях достаточной информации, так и при её недостатке, то есть в условиях неопределенности. Поэтому полезно знать некоторые типичные ошибки, допускаемые при принятии тех или иных решений в том числе и в условиях неопределенности.

Предвзятость - переоценка одних и недооценка каких-либо других факторов, вероятностей и т.п. Чаще всего предвзятость базируется на прошлом опыте. Например, когда-то в условиях хорошей погоды данный руководитель провел этот перевал за одни сутки. Но сейчас идет сильный снег, продукты на исходе. И хотя путешествие уже заканчивается, и требования, предъявляемые к данной категории сложности, уже выполнены, и хотя есть другой более короткий и простой путь к конечному пункту - руководитель все же решает идти через более сложный перевал, реально рискуя не уложиться в установленный срок, рискуя поставить всю группу в тяжелое положение.

Подмена реального желаемым. Например, намечен нереальный план маршрута. Однако участники, желая доказать его реальность, все сведения, получаемые в процессе подготовки к путешествию, буквально подгоняются под удобную, но не совсем правильную версию. Здесь учитывается только самый счастливый вариант с транспортом, самые хорошие погодные условия. Уже в процессе путешествия своеобразная "честь мундира" как руководителя, так и участников, достаточно измотанных к началу второй половины маршрута, все же заставляет их с упорством выполнять выработанный ими же порочный план даже при значительном ухудшении погоды, не считаясь с реальной обстановкой, с возрастающей опасностью.

Перестраховка (половинчатость решения). Например, боязнь того, что маршрут может быть оценен более низкой категорией сложности, заставляет группу делать маршрут более сложным, путем включения более трудных участков, увеличения километража. При преодолении сложных естественных препятствий перестраховка приводит к значительной задержке на маршруте. Перестраховка способствует выбору неоптимального пути.

Эгоцентризм - агрессивное стремление достичь цели за счет подавления интересов основного числа участников, не считаясь с их возможностями, состоянием и т.п.

При правильной организации человеческих отношений можно в значительной степени снизить эти ошибки. Для этого необходимо:

- до начала путешествия (на стадии планирования) четко и ясно сформулировать его задачи, стратегию поведения;

- обсуждение плана путешествия или отдельных его этапов сделать гласным, с привлечением всех участников;

- изменения в общий план вносить только с ведома всех участников;

- за основу готовящегося решения принимать интересы всей группы, а не отдельных лиц;

-особенно тщательно и внимательно рассматривать высказанные кем-либо из участников отрицательные (противоречащие мнению большинства или руководителя) мнения, оценки.

Руководителю следует быть пунктуальным и точным. Этого же он должен требовать и от участников. В обязательном порядке он должен контролировать выполнение участниками его указаний.

В решительные моменты (например, крайне плохие условия погоды, сильное переутомление участников) руководитель сам должен личным примером показать: как и что нужно делать, своим трудом воодушевить усталых участников. Поведение руководителя по отношению к участникам должно предусматривать всемерную заботу об участниках. Руководитель должен искать добрые "начала" в человеке и именно с этой меркой подходить к людям. Мнения (особенно отрицательные) должны строиться на фактах, а не на впечатлениях незнакомых людей.

Постоянная забота о повышении спортивной квалификация участников будет значительно укреплять авторитет руководителя, в то время как "придерживание" спортивного роста членов его группы сразу же будет замечено людьми и не только отрицательно повлияет на престиж руководителя, но и приведёт к распаду коллектива.

Выступления руководителя должна быть четкими, ясными для всех и по возможности краткими. Ставящиеся задачи должны быть иногда сформулированы так, чтобы они были восприняты участниками как собственные их мысли. Форма указаний должна продумываться, так как любой безаппеляционный приказ вызывает негативную реакцию у человека.

Каждой раз перед выступлением (если речь ждет о деловом обсуждении) руководитель должен мысленно ответить сам себе на вопрос: "Зачем я выступаю?". При выступлении он не должен повторять уже сказанное, манерничать. Все мысли следует договаривать до конца во избежание кривотолков, использовать (там, где это уместно) юмор и непременно заканчивать свое выступление конкретными рекомендациями или указаниями. Руководитель должен быть хозяином своего слова, никогда не забывать обещанного и никогда не обещать невыполнимого. Если же по какой-либо причине он не смог выполнить данного обещания, руководитель должен сам, не дожидаясь вопроса, сообщить об этом заинтересованному лицу.

Руководитель должен всегда сам признавать свои ошибки, а не замазывать их, так как это тоже отрицательно сказывается на его авторитете.

Одним из определяющих факторов успешного функционирования группы является твердая сознательная дисциплина, совершенно необходимая для оперативного руководства и обеспечения безопасности да маршруте. Уровень дисциплины в группе зависит и от следующих моментов, связанных с деятельностью руководителя:

-наличие личного контакта руководителя с каждым из участников путешествия;

-полное разделение руководителем стремлений группы и связанное с этим желание группы поддержать действия своего руководителя;

- четкость постановки новых задач на ближайшее время, на период преодоления того или иного естественного препятствия;

-постоянная нацеленность руководителя на создание и сохранение в группе доброжелательности, духа товарищества, взаимопомощи.

На поддержание должной дисциплины в группе большое влияние оказывает продуманность постановки задач перед коллективом. Они должны быть только посильными и реальными. Постановка нереальных задач (и их соответствующее невыполнение в дальнейшем) только приучает участников к мысли о том, что распоряжения могут быть и не обязательными. Такие ситуации подрывают дисциплину. Руководителю нужно обращать внимание на наличие, а при необходимости и на создание условий для выполнения отдаваемых распоряжений, так как в противном случае тот или иной приказ, несмотря на свою принципиальную реальность, может быть также не выполнен.

Следует еще раз подчеркнуть, что дисциплина должна быть в одинаковой мере обязательна для всех участников путешествия, включая и руководителя группы.

Неправильные, ошибочные действия руководителя по разработке маршрута и комплектованию группы, действия, способствующие снижению дисциплины в группе, моральному разложению участников, резкому усилению факторов психологической несовместимости могут уже на первой половине маршрута привести не только к развалу группы и сходу ее с трассы путешествия, но и к созданию реальных предпосылок для возникновения даже на предельно простых участках аварийных ситуаций. Вот почему так велика роль руководителя как при движений группы по маршруту, так и на стадии планирования путешествия.

Говоря о роли руководителя, следует затронуть и такой вопрос, как количество руководств, предусмотренное классификационными нормативами. Они требуют от каждого туриста, претендующего на высшие спортивные разряды и звания, обязательного опыта руководства походами, в том числе и высшей категории сложности. Не касаясь технической, тактической, и физической стороны подготовленности таких претендентов, можно спросить: "А обладают ли они моральными, волевыми, психологическими и другими качествами в объеме, необходимом для руководства?"

Туризм - коллективный вид спорта. Здесь нет места одиночкам. Естественно, что те или иные, подчас аварийные ситуации, когда формальный руководитель по каким-либо причинам вышел из строя, требуют от каждого участника определенных навыков в руководстве. Но здесь важно подчеркнуть, что это лишь определенные навыки, а не максимально возможные. Ведь значительное число людей, являясь блестящими исполнителями, имеют вместе с тем весьма посредственные качества, необходимые дли руководителя. А вдруг во главе группы окажется именно такой только исполнитель? Ведь человек, не обладающий необходимыми качествами руководителя и тем не менее поставленный во главе группы на сложном маршруте - самая реальная предпосылка к возникновению несчастного случая.

Понятно, что степень тактического мастерства в определенной мере зависит от того, в каком качестве выступает турист. Так, у руководителя, если он часто путешествует во главе группы, оно выше, чем у туриста, который постоянно ходит только участником. Поддерживая это положение с точки зрения опытности, тем не менее с точки зрения обеспечения безопасности следует признать, что слишком высокий процент (60%) руководств наиболее сложными путешествиями не способствует повышению безопасности их проведения. Очевидно, количество руководств наиболее сложными путешествиями должно быть снижено.

Как уже отмечалось, теперь, в связи с определенным усложнением маршрутов всё большее значение приобретает обеспечение безопасности путешествий. Этой цели в значительной степени отвечает схоженность групп, психологическая совместимость их участников, когда каждый участник в полной мере знает возможности не только свои, но и своих товарищей, когда в самой напряженной обстановке друг друга понимают без лишних слов. Именно эти качества приобретают решающее значение при прохождении группой сложнейших естественных препятствий, при действиях в крайне неблагоприятных, граничащих с аварийными условиях.

Для руководителей туристских путешествий I, II и частично III категорий сложности подбор участников не представляет больших затруднений, что объясняется обилием начинающих или уже имеющих небольшой опыт путешествий туристов. Да и сама относительно небольшая сложность естественных препятствий в таких путешествиях, как правило, прощает малоопытным или несхоженным группам те или иные небольшие ошибки.

Однако в дальнейшем из-за значительного отсева массы туристов набор группы для путешествий IV, а тем более V категорий сложности затрудняется. В то же время число претендентов на руководство такими путешествиями резко возрастает. Ведь из пяти оставшихся на пути от I спортивного разряда до "Мастера спорта СССР" путешествий три (60%) необходимо пройти руководителем! Здесь руководитель группы буквально вынужден искать себе участников. Так в группу нередко попадают практически случайные для спортивного туризма люди - любители острых ощущений, хотя и имеющие определенный опыт путешествий. Уже на маршруте руководитель таких групп с горечью убеждается, что некоторые из попутчиков оказываются недостаточно опытными, безвольными, трусливыми, физически слабыми, а то и больными или совершенно неуживчивыми людьми. Уже на маршруте руководитель начинает понимать, что с такими участниками слишком трудно, иногда просто невозможно пройти намеченный маршрут. И вот тут перед ним возникает проблема: сойти с маршрута, пройти более легкую трассу или (поскольку очень жалко потерять сезон) всё же рискнуть? В последнем случае путешествие может закончиться случаем травматизма, а то и аварийности.

Рассматривая вопросы безопасности, следует остановиться и на такой естественной для нашего социалистического общества особенности руководителя как повышенное по сравнению с участниками чувство ответственности за жизнь своих товарищей. Руководитель, как правило, первым выходит на самый опасный участок, первым бросается на помощь терпящему бедствие туристу. Однако такая самоотверженность нередко оборачивается трагедией. Так, анализ аварийности в горах за последнее 10-летие показывает, что количество случаев гибели руководителей составляет 45,1% от общего числа несчастных случаев в горах. Здесь в каждой второй аварии мы теряем руководителя! Это говорит о том, что и участники должны, в свою очередь, более внимательно относиться к обеспечению безопасности действий руководителя, не допускать малейших нарушений правил безопасности даже со стороны руководителя, вплоть до категорического требования к нему об обеспечения самостраховки и т.п. мер, направленных на исключение возможности несчастного случая.

Рассмотрим другие моменты взаимоотношений руководителя с группой.

В каждой группе помимо формального руководителя всегда имеется лидер, так как с точки зрения взаимоотношений, авторитета, технической и тактической подготовленности, склада характера и т.п. качеств все члены группы не могут быть равнозначными.

Иногда формальный лидер (то есть руководитель) и неформальный лидер могут оказаться одним и тем же лицом. Это лучший, оптимальный случай. Иногда же формальный руководитель может и не являться лидером. Такое "рассогласование" отрицательно влияет на "микроклимат" в группе. Основными причинами последнего могут явиться:

-несоответствие руководителя своей должности;

-плохой подбор коллектива, низкий уровень его членов по многим показателям.

Обычно в группе появляются инструментальный и эмоциональный лидеры.

Инструментальный лидер - наиболее авторитетный, квалифицированный турист, к мнению которого все прислушиваются, к которому чаще всего обращаются за консультацией и за помощью.

Эмоциональный лидер - человек, пользующийся наибольшими симпатиями, умеющий объединить, и подчинить своему мнению людей, быть твердым и убежденным, вести за собой группу. Эмоциональный лидер может быть и не очень опытным в деловых вопросах.

Наконец, различают звёзды - людей, пользующихся наибольшей симпатией благодаря своим "человеческим" свойствам, хотя зачастую они являются весьма рядовыми участниками с точки зрения спортивной подготовленности. Звезды редко бывают лидерами.

Лидерство связано с психологическими качествами человека, лидер обладает чутьем подбора "ключей" к человеку, обладает энергией и желанием быть организатором. При решении различных задач лидеры могут подчинять других людей своей воле, могут выполнять работу сами, не считаясь с возможностью других участников, наконец, в зависимости от обстановки, приспосабливаться к поведению других и подчиняться им, если это способствует выполнению намеченной стратегии. .

Лидер действует с помощью совета или приказа. Характерно, что почти никогда лидер не действует уговариванием. Лидер имеет неформальный авторитет, то есть авторитет не звания или должности, а авторитет дела. Лидерство несовместимо с администрированием.

Большей частью лидеры, в зависимости от стиля поведения, делятся на три типа:

- лидер-диктатор, который навязывает свои решения, не считаясь с мнением других, и настойчиво проводит эти решения в жизнь;

- лидер-либерал, допускающий самые широкие дискуссии и своеволие подчиненных;

- лидер-демократ, который учитывает мнения других, допускает обсуждение возможных решений, но приняв одно из них - настойчиво осуществляет претворение его в жизнь с активным участием всех остальных участников.

Интересно, что лидеры-диктаторы, как правило, недооценивают возможности и способности подчиненных, а лидеры-либералы - переоценивают. Наиболее продуктивно, участники работают с лидерами-демократами.

Как мы отмечали выше, деятельность туриста осуществляется в коллективе. Хотя личность в определенной степени и оказывает влияние на коллектив, но коллектив оказывает на отдельную личность значительно большее влияние. Поэтому очень важно учитывать целый ряд положений так называемой "групповой психологии". Ниже мы рассмотрим эти положения.

5. Туристская группа

Под группой мы понимаем объединение людей, преследующих цели совместной общественно-полезной деятельности или цели общения.

Группы могут быть формальными, то есть имеющими закрепленную структуру, созданную "сверху" (например, штатное расписание), и неформальными, представляющими собой добровольное объединение людёй без закрепленной структуры (например, самодеятельный коллектив туристов).

До оформления своего состава туристская группа, действительно является коллективом неформальным, так как создана на основе добровольного объединения людей. Но как только состав группы утвержден и назначен руководитель, несущий моральную, а в ряде случаев и юридическую ответственность за жизнь и здоровье участников при прохождении ими маршрута - группа становится формальной.

Каждая группа имеет внешнюю и внутреннюю структуру. Под внешней структурой понимается формальное распределение должностей (руководитель, замполит, завхоз и т.д.), под внутренней - взаимоотношения между членами группы, между руководителем и руководимыми и, наконец, между соседними группами при проведении экспедиций, школ или семинаров.

Различают большие и малые группы (такое деление очень условно). Малые группы обычно насчитывают (в условиях спортивных путешествий) до 12-15 человек. В таких группах иногда создаются и неформальные подгруппы или "микросреды" с наибольшим числом контактов и общений между их членами (например, в группе есть 3-5 человек из одного учебного заведения, или одинаковой профессии, или вместе уже неоднократно ходившие в путешествия).

В принципе, каждая группа обладает нивелирующим действием в отношении своих членов, то есть она стирает черты индивидуализма, подгоняет всех под определенный психологический "стандарт" мнений, оценок, поведения и, таким образом, создает известное противоречие между индивидуальными характеристиками личности и группой (так называемая аддитивность группы)

Для того, чтобы объединение людей можно было считать группой, оно должно отвечать следующим признакам:

- контакты в проводимом мероприятии;

-общие мотивы и цели деятельности;

-групповые (общие) нормы поведения;

-члены группы по отношению к ней ощущают себя частью последней.

Следует отметить, что члены формальной группы могут и не относиться к её внутренней структуре, так как не разделяют её стремлений. Так, либо в силу приказа, либо по сложившимся обстоятельствам какой-то участник включен в данную группу без учета его желания (например, не взяли в ту группу, куда он стремился; отправили на маршрут, по значительной части которого он уже ходил на предыдущих сборах, в то время как другие группы пошли по интересующему его маршруту). В этом случае хотя этот участник и является членом данной группы, но его интересы, стремления и симпатии относятся к другому коллективу, а в данной среде он - чужой.

Наиболее оптимальной группой является так называемая референтная группа, моральные ценности, деятельность, цели, задачи, маршрут, состав участников, период путешествия и другие показатели которой в наиболее полной форме отвечают запросам данного человека. Почти каждый турист представляет себе, какой для него должна быть референтная группа. Достаточно часто происходит совпадение формальной и референтной сторон в группе, то есть формальная группа дня данной личности является одновременно и референтной. Такое совпадание наиболее часто встречается у сильных, авторитетных туристов, которых готов взять с собой любой руководитель. То есть такие участники имеют большой выбор и руководителей, и групп, а следовательно и маршрутов. То, на чем такой турист остановил свой выбор и является для него не только референтной группой, но уже и формальной.

Для городов, где количество спортивных групп невелико, участники, даже имеющие хорошую техническую и физическую подготовку, морально устойчивые - такого выбора лишены. Им приходится либо идти с иногородними группами (что представляет достаточные сложности в формировании группы, материального обеспечения участников и т.п.), либо идти в путешествие с местной, сравнительно слабой группой, причем некоторые показатели маршрута не в полной мере отвечают его интересам. Правда, следует заметить, что в процессе подготовки даже и такого путешествия опытный участник, как правило, все-таки находит свой интерес в маршруте, казавшемся ему ранее малопривлекательным. Поэтому уже перед выходом в поход или же в первые дни путешествия формальная группа становится и для него референтной.

Наиболее часто формальная группа не является референтной для слабых, неуравновешенных, слишком прямолинейных участников, людей, имеющих недостаточный интеллект, своевольных и недисциплинированных туристов. Например, если последним и подходит маршрут, то никак не устраивает необходимость строгого соблюдения общепринятых норм поведения людей в коллективе.

Чем ближе формальная группа приближается для всех её членов к референтной, тем эффективнее её деятельность, тем она более безконфликтна.

Коллектив может рассматриваться как сумма групп, либо как одна большая группа, сложившаяся в условиях длительной совместной деятельности и выработавшая единые моральные критерии, одинаковые реакции на различные внешние явления, однотипные оценки событий, все члены которой связаны ответственной зависимостью. Для коллектива характерно наличие организованности и наличие органов управления. Необходимо особо подчеркнуть, что связующим звеном коллектива является наличие цели деятельности. При отсутствии такой цели коллектив быстро распадается.

В каждой группе складываются два типа отношений: деловые и личные. Наиболее устойчивы группы, в которых совпадает и то, и другое. В таких группах нивелируются возникающие расхождения и не бывает неприятно-конфликтных ситуаций. Группы такого типа могут быть созданы при наличии психологической совместимости между участниками путешествия.

Для коллектива свойственно наличие чувства коллективизма (престиж коллектива, взаимопомощь и т.п.). Иногда это чувство может подменяться чувством группового эгоизма (противопоставление одной группы другим, входящим, например, в состав данной экспедиции, игнорирование их интересов и, следовательно, интересов общего дела, которому служат все группы).

Из сказанного выше становятся ясно, что не всякая группа представляет собой коллектив.

Для групповой деятельности людей характерно явление конформности, то есть приспособление отдельных личностей к мнению, образу мыслей, и т.п. большинства или наиболее авторитетных членов группы. Иногда конформность может иметь отрицательное значение, так как процесс такого приспособления может сопровождаться потерей собственного "Я" и личной точки зрения, вплоть до искажения истины из-за боязни оказаться инакомыслящим. В силу конформности отдельные участники могут проявить прямую беспринципность даже при неверной ориентации данной группы, часто возникающей в результате недостатка информации о каком-либо событии, либо дезинформации.

Следует учитывать податливость многих людей групповому "давлению". В ряде случаев конформность представляет собой сознательное приспособленчество "слабого" участника. Руководитель должен учитывать это обстоятельство при выборе решений и оценке мнений участников всей группы.

Деятельность группы в значительной степени зависит от того, на каких принципах она создана. Если группа объединяет людей по взаимовыбору, с учетом их симпатий, то в такой группе имеет место "мягкое" общение, отсутствие резких конфликтов. Если же группа объединена по случайному выбору, то в этом случае превалирует элемент осторожности, боязнь допустить ошибку, "оглядывание" на других.

Наконец, бывают конфликтные группы, в которых нет личного контакта между людьми или такой контакт имеется, но только между незначительным числом участников. В таких группах отмечается весьма плохое согласование действий, ярко выражается разобщенность, каждый действует сам по себе. Естественно, что надежность безаварийного проведения путешествия здесь очень низкая.

Для нормальной групповой деятельности очень важно наличие факторов кооперации (сотрудничества), а не соперничества.

Группа оказывает очень большое влияние на поведение человека, на восприятие им событий, на оценку этих событий. Каждый член группы усваивает групповую точку зрения (как хорошую, так и плохую), моральные критерии.

Для устойчивости группы необходимо наличие следующих основных факторов:

- вера каждого участника в себя. Сюда относятся наличие чувства собственного достоинства, сознание своей "нужности" в группе, полезности своей деятельности для всей группы, уважение со стороны руководителя и товарищей. Эти моменты воспитываются не только руководителем, но и товарищами, их отношением к данному участнику. Личное участие в обсуждений задач группы способствует появлению чувства личное ответственности за исход общего дела и поэтому играет большую роль в формировании веры в себя;

- уверенность каждого участника в успехе своей группы. Такая уверенность обеспечивается созданием в группе полезных традиций, воcпитанием новых членов коллектива в духе лучших традиций группы, популяризацией лучших участников, спортивных достижений группы, созданием положительной репутации данной группы в глазах туристской общественности своего города. Все это очень важные факторы устойчивости группы;

- доверие руководителю - является решающим фактором сплоченности группы.

Таким образом, учёт этих факторов позволяет предсказать успешность деятельности коллектива в различных условиях. Следует помнить, что общий "потенциал" группы зависит от соотношения "положительных" и "отрицательных" членов. Причем последние (особенно если они оказываются ближе к руководству) могут даже при своей малочисленности значительно снизить этот "потенциал". Иными словами, при плохом подборе участников путешествия устойчивость этой группы в целом может оказаться даже ниже устойчивости её отдельных членов. Так, при определенном числе лиц с низкой устойчивостью могут снизиться положительные качества и у хороших спортсменов.

Для оценки "потенциала" группы и положения руководителя (то есть соответствия его лидеру) применяются специальные, так называемые социометрические (socius - товарищ) методы исследования.

Следует указать, что проведение социометрических исследований - очень ответственное мероприятие, требующее самого серьезного и осторожного отношения, так как неумелые действия и может быть связанные с ними ошибочные выводы могут привести совершенно к противоположным результатам: полностью рассорить группу, серьезно обидеть отдельных её участников. Вот почему такого рода исследования должны производить только специалисты-психологи. Ниже мы лишь коротко остановимся на некоторых методах таких исследований, на некоторых результатах исследований, проведённых вышеуказанными специалистами.

Метод выборов. Симпатии или антипатии людей могут быть установлены по выбору. Если человеку поставить вопросы (например, с кем бы из остальных участников он предпочёл идти в связке, преодолевать водную преграду, находиться в одной палатке, оказаться в обстановке, приближенной к аварийной и т.п.), то по ответам (выборам) можно определить его симпатии (стремление к общение), антипатии или безразличие.

Вопросы носят название критериев выбора. Различают сильные и слабые критерии в зависимости от требований, предъявляемых к партнёру по деятельности. Например, совместно устанавливать палатку - слабый критерий, а идти с ним на разведку возможно лавиноопасного склона - сильный.

Сумма этих выборов (то есть отношение группы к какому-либо одному участнику, второму и т.д.) и есть основа количественной объективной оценки взаимоотношений. Вопросы могут охватывать самые разнообразные сферы жизни. Они должны быть поставлены с возможностью либо однозначности ответа (например, нужно назвать только одно лицо из группы или ни одного), либо нескольких его вариантов.

В этом случае каждому члену группы или другому объекту, перечисленному в вопроснике, присваивается номер, а против каждого вопроса имеется набор всех цифр. При ответе участник только подчеркивает нужный номер. Следует учесть, что могут быть заданы и отрицательные вопросы типа "С кем бы Вы не хотели...?"

Анкеты заполняются только индивидуально, без каких бы то ни было консультаций. Раздавать анкеты на длительный срок, а тем более допускать работу с анкетами в отсутствия лица, проводящего исследование, нельзя.

Проводящий исследование не должен разглашать сведения о том, кому какая анкета принадлежит.

В результате обработки положительных и отрицательных выборов определяется суммарное значение выборов (в) каждого члена группы. Затем определяется величина В - среднее число выборов, как алгебраическая сумма итоговых чисел положительных и отрицательных выборов всех участников группы.

В зависимости от величины (в) по отношению к В , всех членов группы можно разбить т следующие категории:

  • (в) > В - лидеры
  • (в) = В - предпочитаемые
  • (в) < В - принятые
  • (в) = 0 - пренебрегаемые
  • (в) < 0 - отвергаемые

По данным специальных обследований многих групп, число участников которых составляло до 30 человек (экспедиционные группы, учебные семинары), выведено следующее соотношение этих категорий:

  • 3-4 человека (10-13%) - лидеры
  • 10-12 участников (35-40%) - предпочитаемые
  • 10-12 участников (35-40%) - принятые
  • 4-5 человек (12-15%) - пренебрeгaемые и отвергаемые

Метод полярных характеристик. Здесь с помощью анкет, заполняемых также индивидуально, каждый участник оценивает отдельные качества (отношение к общественным поручениям, желание помочь товарищу, выдержанность, дисциплинированность, юмор, обидчивость, желание быть "на виду", подхалимаж, самокритичность, вежливость, способность выполнять тяжелую работу за более уставшего товарища и т.п.) по 5-бальной системе. Если то или иное качество выражено четко, то ставится оценка 5. Если данное качество полностью отсутствует, то ставится оценка 1.

Этот метод дает возможность установить отдельные свойства каждого участника и оценить их.

При подведении итогов по каждому из качеств для одного из участников выводится средний балл по оценкам всех остальных членов группы, а затем и общий средний балл по всем его качествам (при этом отрицательные качества, имеют, разумеется, знак минус).

Первый метод (выборов) позволяет также определить:

- коэффициент личных оценок Кл - как отношение итогового числа выборов (в) для данного участника к итоговому числу максимально возможных для данной анкеты выборов ВМАКС;

- коэффициент взаимовыборов Квв - измеряемый в процентах как отношение итогового числа выборов В для данного участника к числу взаимовыборов для этого же участника Ввв (сколько он сделал выборов лиц, которые в свою очередь выбрали и его);

- коэффициент сплоченности группы Кгр - измеряемый в процентах как отношение суммы итоговых чисел выборов SB всех участников к сумме максимальных чисел выборов по каждому из вопросов Вмакс

6. Рекомендации

Собранные и обработанные данные позволяют сделать выводы и рекомендации по данной группе в целом, а также выводы по конкретным её участникам.

Так, по первому методу (метод выборов) может быть установлена структура группы.

Чем выше коэффициент сплоченности, чем выше значения личных факторов, тем выше спаянность среди участников, тем группа надежнее. Высоко спаянная и психологически совместимая группа характеризуется полным отсутствием "отвергаемых" и "пренебрегаемых" при количестве "принятых" не более 30%. В такой группе коэффициент личных оценок находится в пределах 0,6 - 1,0, а общая сплоченность составляет 50-80% и более. Весьма высок здесь (70-80%) и коэффициент взаимовыборов. При оценке по полученным характеристикам средний балл всех качеств участников для группы в целом колеблется в пределах 3,5 - 4,5. Отклонения у отдельных членов группы, как правило, не превышает + 0,5 балла от указанной средней величины.

Решение вопроса о возможности участия в путешествии того или иного члена группы, попавшего согласно проведенного анкетирования в подгруппу "пренебрегаемых" или "отвергаемых", должны принимать руководитель группы и его помощник (заместитель). Если речь идет о недостатках руководителя, то решение здесь принимает бюро секции по данному виду туризма.

Общая установка здесь может быть примерно такой:

При организации путешествия IV или V категории сложности "отвергаемые" и "пренебрегаемые", как правило, не должны включаться в состав группы. В случае особо сложных путешествий это требование может быть распространено даже и на "принятых". Чем малочисленнее группа, тем жестче должны быть эти требования.

Мы знаем, что нередко психологическая неустойчивость группы возникает при несоответствии руководителя группы положению лидера. Поэтому необходимым условием для путешествий и в особенности высшей их категории сложности является совмещение руководителем роли формального и неформального лидера. Если же формальный и неформальный лидер - разные люди, то руководителя необходимо заменить.

При принятии решения следует учитывать не просто суммы тех или иных баллов. Здесь необходимо уточнить (по данным метода полярных характеристик), в силу каких черт или свойств данный человек попал в низшую подгруппу, являются ли эти отрицательные качества решающими.

Если маршрут не слишком сложен, а группа достаточно велика, то один "отвергаемый" может быть оставлен при условии, что его средний балл (по характеристикам) по основным качествам отличается от среднего балла всей группы не более, чем на единицу.

Если маршрут достаточно простой, руководитель группы - опытный и авторитетный, а ядро коллектива - спаянное, то можно взять в путешествие и двух-трех человек из низших подгрупп. Но в этих случаях руководителю необходимо в индивидуальной беседе предупредить таких участников о мнении товарищей, указать на их недостатки. В процессе путешествия им необходимо уделять дополнительное внимание, не оставлять без разбора все их неправильные действия (разбор может делать и только руководитель без остальных участников), подсказывать пути устранения ошибок. Человек может исправиться в походе, если его воспитатели будут тактичными, внимательными, заботливыми, но в то же время настойчивыми и требовательными.

На маршруте при возникновении конфликтов вся ответственность решения ложится на руководителя. Каким бы крупным ни был конфликт, руководитель должен принять все меры к тому, чтобы не допустить развала труппы,

Следует особо подчеркнуть, что лица низших подгрупп сами по себе еще не делают "погоды". Опасность нарушения психологического "климата" в группе заключается в том, что эти лица могут заразить своим пессимизмом, духом неподчинения, недисциплинированностью, неоправданными сомнениями, интригами других не очень устойчивых туристов.

Такая психологическая неуравновешенность наиболее ярко проявляется на сложных участках, в опасных ситуациях. Поэтому, если даже после принятия необходимых мер причины возникновения повторного конфликта, грозящего расколом группы, сохраняются, то целесообразно отказаться от части маршрута, связанной с длительным движением по трассе со сложными естественными препятствиями. Тем более следует избегать прохождения объективно опасных участков. В отдельных, чрезвычайных ситуациях руководитель обязан снять наиболее дезорганизующего группу участника с маршрута, обеспечив безопасность его движения в ближайший населенный пункт.

Наибольшую сложность проведения работ по определению психологической совместимости представляют централизованные 20-дневные учебные семинары (сборы, школы), особенно по подготовке руководителей сложных путешествий. Поскольку участники подобных семинаров не знают друг друга и не имеют опыта совместных путешествий, то перед руководителем семинара стоит трудно разрешимая задача: в короткий срок определить состав участников отдельных отрядов (групп), обеспечив при этом максимальную безопасность прохождения предусмотренного маршрута. Но вся беда в том, что в основу подобных решений берется, как правило, только туристский опыт. Но разве редко мы встречаем случаи, когда один из туристов, обладая формальным опытом участия в походах высших категорий сложности, вместе с тем по ряду своих личных качеств соответствует (что порою видно и без всяких формальных социологических исследований) не только подгруппе "пренебрегаемых", но даже и "отвергаемых".

Поэтому на подобных семинарах рекомендуется уже с первых его проведения осуществлять внимательное изучение и наблюдение за участниками, стараться как можно более полно определить их личные качества. В определении тех или иных личностных характеристик руководителю семинара большую помощь окажут беседы, совместное в период проведения учебных занятий преодоление сложных участков, ночлеги в полевых условиях и т.п. От опытного взгляда руководителя вряд ли ускользнут те или иные отклонения в поведении, допущенные кем-либо из участников. Туристов, показавших свою неуживчивость, крайнюю легкомысленность, слабохарактерность, склонность к интригам, следует распределять по отрядам. Тех из них, кто допускал в предпоходный период случаи грубого нарушения дисциплины, спортивного режима, склоки - лучше отчислить с семинара. Понятно, что при таком кратковременном знакомстве с туристами руководство семинара может допустить и ошибку, особенно по отношению к не явно выражающим себя личностям. Однако именно на семинарах, проводимых централизованно, где собраны незнакомые между собой люди из разных городов, областей и даже республик, руководителю следует лучше проявить излишнюю предосторожность, чем потом в процессе учебного путешествия пожинать горькие плоде своей нерешительности. Разумеется, подобные рекомендации не относятся к семинарам (сборам, школам), проводимым секциями по виду туризма в масштабе своего города, района, где подавляющее количество туристов достаточно хорошо знают друг друга.

Следует обратить внимание и еще на одно обстоятельство. Если в больших туристских коллективах (крупное предприятие, учебное учреждение, клуб туристов и т.п.) будет систематически проводиться работа по социометрическим обследовавшим (разумеется квалифицированными специалистами), то каждый турист будет учитывать, что его поведение и отношение к людям проверяется, фиксируется, оценивается и принимается в расчет при формировании групп для новых, путешествий, новых экспедиций. Это само по себе является значительными стимулом к самосовершенствованию любого туриста.

Конечно, руководителю мало выявить расстановку сил в группе, нужно еще и уметь влиять на каждого участника, иметь возможность для индивидуального подхода к тому или иному туристу. О том как подобрать эти "ключи", какие стороны туриста и как их обратить во пользу всей группы - будет рассказано в дальнейшем. Данная работа касается лишь психологической совместимости, но и она, к сожалению, детально раскрывает не все её стороны.. Можно, однако, надеяться, что эта работа явится отправной точкой для обсуждения и последующего решения ряда вопросов, связанных с психологической совместимостью в туристских группах и, тем самым, будет полезной в дальнейшей борьбе за повышение качества туристских путешествий, за повышение безопасности их проведения.

7. Литература

  1. Берзин Б. А. "О прогнозировании руководителями межличностных отношений". Труды IV съезда. Тбилиси, 1971
  2. Бодрова К. "Из опыта конкретных социально-психологических исследований". Труды IV съезда. Тбилиси, 1971
  3. Броннер К. "Индустриальные следствия стресса". Книга "Эмоциональный стресс". Москва, 1970
  4. Гагарин Ю., Лебедев В. "Психология и космос". Москва, 1970
  5. Гвишиани Д. М. "Организация и управление". Москва, 1970
  6. Ермакова Г.К. "Социально-психологические условия эффективности научного творчества". Труды IV съезда. Тбилиси, 1971
  7. Коломинский Я.Л. "Человек среди людей". Москва, 1970
  8. Крик Э. "Введение в инженерное дело". Москва, 1970
  9. Куликовский II.Я. и другие. "Рекомендации по исследованию личностных взаимоотношений в коллективах". Рига, 1969
  10. Куликовский II.Я. и другие. "Основные методы социально-психологических исследований коллективов". Рига, 1970
  11. Курс для высшего управленческого персонала. "Экономика". Москва, 1970
  12. Матейко А. "Условия творческого труда". "Мир". Москва, 1970
  13. Макаренко А.С. "Избранные педагогические произведения". Изд-во Академии педагогических наук СССР, 1957
  14. Петелин Б. "Психологические факторы в преступном поведении". Журнал "Советская юстиция" № 3, 1972
  15. Талалой H., Ханенко В. "Эксперимент "Азовкабеля". Газета "Правда Украины" 5 августа 1971
  16. Шепель В. М. "Стимулирование труда" Москва, 1969
  17. Эпштайн С. "Монополии США и индустриальная психология". Журнал "Международная экономика и мировое обозрение" № 9, 1970

В начало страницы | Главная страница | Карта сервера | Пишите нам

Комментарии и дополнения
 НикАл, 13.04.2008

Есть немаловажный момент: Лидер группы должен быть не только авторитетом среди подчиненных, а также уровень технической и физической подготовки на порядок выше всех участников группы. Только в этом случае гарантируется дисциплина в группе, беспрекословное выполнение распоряжений руководителя, и безопасность прохождения маршрута. В противном случае, даже в хорошо подготовленной группе, не смотря на то, что она состоит из опытных людей, маловероятно избежать конфликтов.
Аналогичных примеров за свою жизнь видел достаточно. один из последних В 2005 году. В той группе было четыре инструктора по туризму. В результате, страсти начались накалятся буквально с первых дней, и к средине маршрута вылились в рукоприкладство.

Кроме того, как крайне нежелательно находится в одной группе людям с разными целями... так и не менее опасно случайно перехлестнуться на маршруте двум разным группам идущим параллельно. Независимо от цели похода - в любом случае они будут мешать друг другу, и подобная ситуация может повлечь негатив и неприязнь в отношениях. Особенно если каждый пресследует свою цель, никак не вписывающуюся в рамки поведения другой, соседней группы.

Так же надо признать - распространёный нынче на практике, поиск попутчиков через интернет - образно говоря "русская рулетка", где в маршрут (иногда достаточно сложный) идут люди которые совершенно ничего не знают друг о друге, знакомы всего пять минут. Иногда это может закончится плачевно.
 Aslai, 05.06.2008
Даже нечего добавить. Все верно и просто. Я с вами абсолютно согласна.
Добавление комментария
Автор
E-mail (защищен от спам-ботов)
Комментарий
Введите символы, изображенные на рисунке:
 
1. Разрешается публиковать дополнения или комментарии, несущие собственную информацию. Комментарии должны продолжать публикацию или уточнять ее.
2. Не разрешается публикация бессмысленных сообщений ("Круто!", "Да вранье все это!" и пр.).
3. Не разрешаются оскобления и комментарии, унижающие достоинство автора материала.
Комментарии, не отвечающие требованиям, будут удаляться модератором.
4. Все комментарии проходят обязательную премодерацию. Комментарии публикуются только после одобрения их текста модератором.




© Скиталец, 2001-2011.
Главный редактор: Илья Слепцов.
Программирование: Вячеслав Кокорин.
Реклама на сервере
Спонсорам

Rambler's Top100