Последствия подтопления санузла, комнат канализационными стоками отличаются от результатов протечки воды множественностью воздействующих факторов: кроме порчи предметов от намокания, залив сопровождается дурным запахом, бактериями. Расходы на приведение квартиры в порядок могут достигать сотен тысяч, а виновник, с которого нужно взыскать компенсацию, не очевиден. В такой ситуации не стоит портить себе нервы, пытаясь достучаться до соседей или управляющей компании (УК). Обратиться к юристам – достойная альтернатива.
Что делать, если квартиру затопило канализацией
Не паниковать, а собраться и действовать в порядке важности необходимых для остановки аварии шагов, обеспечения доказательной базы на случай последующих разборок по взысканию причинённого имуществу ущерба. Аварийная ситуация обычно случается в расположенной над засором квартире. Действия жильца, обнаружившего в санузле поток из канализации:
Сообщить о затоплении из канализации в аварийно-диспетчерскую службу УК или единую – ЕДС, что предпочтительнее.
Потребовать устранения аварии. Уточнить у диспетчера номер заявки: обращение фиксируется в журнале и может пригодиться при разбирательстве в суде о взыскании убытков от залива.Оповестить о ЧП соседа снизу, жильцов верхних этажей попросить не пользоваться сливом через неисправный стояк. Отключить электричество выключателем на квартирном щитке: при намокании электропроводов бывает короткое замыкание с возгоранием.Перекрыть приток нечистот: заткнуть унитаз старым полотенцем или ненужной одеждой. Аналогично поступить со сливными отверстиями в ванной, на кухне.Обратиться в управляющую компанию с просьбой о составлении Акта или заказать техническую экспертизу для выявления виновных в аварии, сделать оценку причинённого ущерба. Получить денежное возмещение, если вина не на самом собственнике жилья.Устранить последствия от залива квартиры канализацией.
Справка. Прибытие аварийной бригады при затоплении жилья канализационными стоками должно быть незамедлительным.
Как найти виновника аварии
Называемая канализацией внутридомовая инженерная система водоотведения по Правилам содержания общедомового имущества (утв. Пост. Правительства №491 от 13.08.2006) является общей, за её обслуживание отвечает управляющая компания. Затопления же происходят от образовавшихся засоров в стояке не только по вине УК, но и иных субъектов:
застройщика, нарушившего строительные нормы при прокладке трубопровода в период строительства;Фонда капремонта, принявшего некачественный ремонт;собственников квартир или квартиросъёмщиков, сбросивших в унитаз не растворяющиеся в воде предметы: очистки овощей, наполнители кошачьих туалетов, тряпки, строительный мусор и др.
Добровольно свою вину обычно никто из потенциальных виновников не признаёт. При судебном разбирательстве обстоятельства залития подтверждаются Актом порчи имущества или Заключением экспертизы. Не обеспечившая исправную работу системы водоотведения, её своевременную прочистку управляющая компания будет вынуждена полностью оплатить ущерб, если не докажет свою невиновность.
Важно. Согласно п. 152 Правил оказания услуг, представитель УК и собственник пострадавшей от залива канализацией квартиры составляют Акт о причинении ущерба имуществу и подписывают его. Документ должен быть оформлен с участием 2-х незаинтересованных лиц не позднее 12 часов со времени обращения жильца в аварийно-диспетчерскую службу.
Как оценить ущерб имуществу
Для взыскания средств на ремонт и мебель с виновного в затоплении квартиры канализационными стоками нужно сделать расчёт сметы самому или с помощью специалиста-оценщика. Независимая экспертиза последствий аварии требуется в таких обстоятельствах:
виновна в залитии помещений – УК, но компания уклоняется от возмещения ущерба;залили квартиру соседи, а оплачивать расходы отказываются;суд запрашивает оценочное заключение;если недобросовестный страховщик преуменьшает размер компенсации;виновнику аварии, когда соседи преувеличивают сумму убытков.
До проведения оценки вносить изменения в послеаварийную обстановку квартиры не следует. Дата и время проведения экспертизы техническим экспертом, оценщиком назначаются из расчёта, что за 3 дня до обследования стоит уведомить об исследованиях виновника, заинтересованных лиц: УК, Застройщика, Фонд капремонта. Закон оповещения не предусматривает, но суд при вынесении решения на такой ход обращает внимание.
Внимание! Возмещение ущерба в связи с затоплением канализацией регулируется ст. 15 Гражданского кодекса РФ. При этом под убытком понимают расходы на восстановление повреждённого или утраченного имущества (действительный ущерб) и недополученные доходы – упущенная выгода.
На какие выплаты можно рассчитывать
Виновник аварии на канализационном стояке обязан возместить все убытки полностью, чтобы следов залива не оставалось совсем. В расчёт компенсации включают:
нанесённый помещениям имущественный урон;моральный вред, если виновник – УК, а также компания уплачивает штраф в размере 50% от суммы ущерба;стоимость услуг привлекаемых специалистов: эксперта технического, независимого оценщика, адвоката или юриста;платежи за нотариальную доверенность, госпошлину на обращение в суд;почтовые расходы, иные оплаты, связанные с ликвидацией последствий аварии.
Съём помещения для временного (2-3 месяца) проживания на период ремонта также по решению суда принимается к возмещению. Отдельный иск может быть подан, если не устранены скрытые повреждения, требующие санитарных работ.
По умолчанию, в заливе квартиры канализационными стоками виновата управляющая компания в силу возложенных на неё законом обязанностей. С этой организацией и нужно плотно работать, если произошла авария. С получением компенсации за ущерб имуществу осложнений не будет, при условии выполнения изложенного регламента и документального подтверждения всех расходов.
Добавить публикацию