Форум

Меня зовут Иван Лопатин, я являюсь руководителем Клуба Приключений.
Это обсуждение считаю полезным, реальным участникам хочется сказать спасибо за высказанные мнения, за неравнодушие к вопросу. Сожаление вызывает, что зачастую те, кто размещает на форумах такие темы, а также те, кто анонимно размещает посты, похоже, преследуют свои корыстные цели, т.к. заведомо искажают информацию о нас.
Наша кампания является одной из самых успешных на рынке коммерческого активного туризма. И опытные туристы, и новички, охотно записываются в наши походы, а после первого участия, идут с нами снова. Также большой приток новых участников идет благодаря «сарафанному радио», когда те, кто уже ходили с нами, делятся своими хорошими впечатлениями с друзьями. Почему же туристы снова и снова идут в походы именно с нами, почему рекомендуют нас своим друзьям?

Сидя на форуме легко быстро судить, не видя полной картины, легко выставлять в черном свете тех, в ком недобросовестные участники форума, возможно, видят своих конкурентов, легко навешивать необоснованные ярлыки. Гораздо труднее качественно провести поход для коммерческой группы. Инструктор может показать свои удостоверения и справки, отчитаться в конце, что маршрут пройден, и все живы-здоровы, но всё это только внешнее соответствие неким требованиям. А самые строгие и в то же время самые справедливые судьи – это сами участники похода, которые сами всё прошли, сами всё видели и всё знают изнутри. Здесь на форуме почему-то как будто с неким пренебрежением некоторые высказываются об участниках коммерческих походов. А это обычно разумные, внимательные люди, со своим интересным жизненным опытом, и часто с опытом походным. Они видят и чувствуют, получили ли он то, за что платили деньги, в том числе был ли поход проведен на безопасном уровне, достаточным ли опытом обладают инструкторы. И очень хорошо чувствуют цели, которыми руководствуются в организации, в которую они обратились. Наши цели – это прежде всего в полной мере удовлетворить все ожидания тех, кто отправляется с нами в поход. Позитивные впечатления участников - это большой труд и результат работы наших инструкторов. Составляющих для того, чтобы такой результат был достигнут, много. Не каждому опытному туристу, даже обладающему инструкторским удостоверением, дан талант провести в роли руководителя поход так, чтобы участники в походе и подружились между собой, и остались довольны пройденным маршрутом, и его собственной работой. Поэтому к своим инструкторам мы предъявляем высокие требования, а результатом имеем положительные отзывы участников и их дальнейшее участие в наших походах – обычно около половины участников всех групп это те, кто идет с нами уже не в первый раз. И уже много лет подряд наш клуб продолжает расти и развиваться.

Кому-то наша успешная работа, по-видимому, не дает покоя, и иногда мы сталкиваемся в интернете с недобросовестной антирекламой, направленной на нас. Ее легко отличить по однобокости занимаемой позиции, по отсутствию убедительной аргументации, по непримиримости тона в необоснованных обвинениях. Вытаскиваются из общего контекста какие-то факты, с видом назидания или с криком тычется пальцем на кусочки информации, оторванные от общей реальной картины. Зачастую нас упрекают просто в том, что мы вообще организуем коммерческие походы.

Действия тех, кто ставит перед собой цели нас чернить, оставим на их совести, а то, что можем сделать со своей стороны – это просто высказать здесь свою позицию, описанную выше, предоставив участникам форума более полную информацию и возможность самостоятельно сделать выводы и сформировать свое мнение.  
Также собираемся подробнее написать о конкретных событиях, изложенных в этой ветке. Это сделаем или я, или Андрей Пашкевич, организатор наших сплавов.