Форум

Здравствуйте, Илья.

Вы изложили все совершенно верно. Я надеюсь, что и будущем никому из присутствующих  не представится такая возможность, " оценить оперативность и  качество работы наших спасателей" ))).

Что касается СК "Кыргызстан", то как я уже упоминал, здесь есть свои "подводные" камни... СК не будет оплачивать, лечение зарубежом, в частности, если будет требоваться операция в России.  Спасработы пожалуйста. Транспортную эвакуацию самолетом, вертолетом, пожалуйста,  лечение и операция в Киргизии пожалуйста...Это однозначно выгодно только для местных альпинистов, мы работаем в этом направлении...

Не судите строго, люди добрые, мы работаем только с апреля прошлого года.... и спасли пока что, только три жизни...и до сих пор выбиваем деньги со страховой компании...

Вопросы, касающиеся коммерческой деятельности компании Вам все-таки, лучше обсуждать в официальной переписке на наш майл (по вопросу аренды спутникового телефона). Договор возможен и без спутникового телефона. Но давайте пофантазируем.
Мы дали кому-либо ПАРМ, заключили с ним договор, и он ушел в горы на 20…. дней.
Один из вариантов сценария: ничего не случилось, он вернулся, пожали руки, расстались. Другой вариант: ушел в горы, пришел сигнал, выехали на место, оказали помощь, пожали руки, расстались.
Следующий вариант: ушел в горы,  пришел сигнал, выехали на место, оказалось что, нажали случайно, ложный вызов, спасы не оплачиваются…..
Вариант: ушел в горы,  пришел сигнал, выехали на место, оказалось что, нужны специальные медикаменты или оборудование, или ….
Вариант: ушел в горы, сигнал не пришел, сам не пришел. Где, кого и как надо искать,… подскажите????
Люди, занимающиеся экстремальными видами спорта должны осознавать уровень
опасности данного занятия. Задача нашей компании свести уровень риска до минимума.
В связи с чем, была проработала программа комплексного обеспечения экстремалов необходимым оборудованием. Наличие маяков, спутниковых телефонов, а также проведение контрольных сеансов связи, позволит компании успешно выполнить взятые на себя обязательства.

Отвечаю на ваши вопросы:
1. Мы официально зарегистрированы в секретариате «Коспас – Сарсат», центральный офис которого находится в Канаде. У нас два вида маяков российского производства ПАРМ-406 и зарубежный  аналог-Артекс. Мощность сигнала 4.6 Вт. Вес маяка 375 грамм. Координаты сигнала определяются с точностью до 10 метров, время работы батарею при непрерывной подаче сигнала 48 часов. Теоретически, маяки клиентов можно обслуживать, но процесс официальной регистрации, кодировки и проверки занимает очень много времени. Мы выдаем маяки в аренду. Стоимость аренды зависит от количества дней (в среднем примерно 5 евро в сутки, если идете один, согласен накладно, но на группу нормально). Спутниковые телефоны Турайа и Инмарсат (тоже на прокат).
2. Вы пишите «Скорее вопрос стоит не в мониторинге, а в возможности подачи аварийного сигнала и оперативной реакции на этот сигнал, т.е. при необходимости эвакуации членов группы с маршрута». Для нас в принципе все так и есть. Мы должны быть готовы в любое время суток, в течении двух часов с момента подачи сигнала в наш центр, собрать мобильный спасотряд и выехать на место ЧП. Кроме маяка мы держим еще и контрольные сеансы спутниковой связи, чтобы адекватно оценить сложившуюся ситуацию.
Договор мы заключаем по Вашему прибытию в Бишкек, но информационную карту Ваших намерений мы начинаем изучать за две недели до этого. Вы не можете ( по нашему уразумению), нам сказать – «я пошел сам не знаю куда, а вы как можете так и спасайте»- если я Вас правильно понял…)).
3 . Мы имеем официальный договор с Ассистанской компанией «класс ассист 24, дельта консалдинг» входящую в группу «Сос Интернешенл». У них есть наши прайсы и цены и задержки от них с гарантийным письмом в принципе не будет, но вы должны выбрать правильный тариф для страхования, а если такового нет, то выбрать другую страховую компанию, ведь ассистанс не даст добро на оплату посковых работ если, в договоре со страховой компанией этого пункта нет.
А по вопросу «отстежки страховщиков нам за страхование группы по нашей рекомендации», то у нас есть только один агентский договор, со страховой компанией «Кыргызстан». Мы можем Вас застраховать по экстремальным коэффициентам в Бишкеке, но здесь есть свои подводные камни….

Здравствуйте, уважаемые участники форума. Позвольте поучаствовать в Вашей интересной беседе. Я работаю в компании " Avalon Company" Киргизия, Бишкек. В частности, наша компания страхует альпинистов и горных туристов (есть договор с Киргизской туристической компанией). Это важно, но главное не это, а вот что....Мы являемся официально зарегистрированной и лицензированной в МЧС Киргизии спасательной службой, занимающейся мониторингом, поиском и спасением людей в горных условиях Киргизии. Нам очень интересны вопросы обсуждаемые на этом форуме. Хотелось бы поделиться нашим опытом работы и выслушать Ваши советы и пожелания.
Наша схема работы:
1. Мы частная компания и нас не кто не финансирует (ни МЧС, ни государство)
2. Мы занимаемся мониторингом групп (контрольные сеансы связи по спутниковым телефонам), поиском (по персональным спутниковым радиомаякам) и спасением групп совершающих поход или восхождение.
3. Гарантией предоставления услуг ( в частности мониторинга ) является письменный договор, который мы заключаем      
с клиентами.
4. Необходимыми условиями регистрации в нашей спас.службе являются следующие пункты:
=Предоставление информационной карты маршрута (когда идут, сколько человек идет, куда идут, на какой срок, примерные места стоянок, степень подготовленности группы (а лучше всего разрешение с МКК), кто руководитель и....).  Сроки подачи минимум за две недели до начала похода.
=Предоставление копии страхового полиса  (а лучше сначала посоветоваться с нами где и по какому тарифу лучше страховаться).
=Оплата регистрационного единовременного взноса в размере  10-25 евро (зависит от количества дней в походе), который идет на покрытие расходов по проведению мониторинга и оплату труда работников.

Мы крайне заинтересованы в участии выбора страховой компании до заключения договора, так как после заключения договора и наступления ЧП не  вправе сомневаться выплатят нам деньги или нет. Наступает момент истинны. С одной стороны мы в кратчайшие сроки после поступления сигнала, обязаны прибыть на место ЧП, а с другой стороны без гарантийного письма от страховой компании или ассистанс мы, можем остаться без оплаты спасработ.
Как правило, страховые компании работают через ассистансов, те в свою очередь решают какой случай является страховым, а какой нет, и какие услуги будут оплачивать а какие нет. А вот еще один момент, расценки
на ваши услуги должны быть по возможности предварительно согласованны с ассистансом, иначе последние могут счесть нецелесообразным оплачивать именно Ваши услуги.....

Я бы хотел озвучить еще много нюансов и проблем которые возникают при оказании услуг спасения и страхования для тех кто занимается экстремальными видами спорта и туризма и в частности использование САМОЛЕТА и ВЕРТОЛЕТА  в качестве транспортной эвакуации, но.... сначала хочу послушать...кому интересно???